遠鉄建設には営繕課と呼ばれる修繕・メンテナンスに特化した部署が存在します。
これは、弊社が遠鉄グループの建設会社として、グループ内の施設の修繕・メンテナンスを一手に引き受けて来たという経緯から存在する、特殊な部署です。
営繕部門
年間1500件以上対応実績!
この部署では毎年1,500件以上もの、グループ内外の修繕・メンテナンスの対応をしております。建物を末永くお使いいただくためには適正な時期に最適なメンテナンスをすることは必要不可欠です。様々な事業者様にお話を伺ったところ、新築当初の現場監督とは年月が経つと疎遠になってしまい、修繕の依頼をしても、対応が悪かったり、時間が掛かってしまうなど、約8割の方がお困りでした。
これは、現場監督は他の現場担当になってしまい、その中で対応しきれなくなっている事が原因です。当社は営繕部門を持っている為、新築して2年が経つと営繕部門に引き継がれます。もちろん情報は社内で共有している為、素早く正確に対応する事ができるのです。
修繕・メンテナンスは
1~2年後に差がでます!
一般的には、建設会社独自の保証は約1~2年です。それ以降の不具合や修繕依頼に対しては、現場監督の対応が悪かったり、直接下請け業者に回されてしまうことが多々あり、お困りの声が聞かれます。
遠鉄建設は営繕部門を持っている為、新築して2年が経つと営繕部門に引き継がれます。そうすることで情報共有がしっかり行われ、事業者の皆さまそれぞれのご要望に応じてスピーディな対応が可能になります。

修繕・メンテナンス
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